Política de Privacidade

1. Introdução

A Orvalenom Consultoria Empresarial ("Orvalenom", "nós", "nosso") respeita a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços e nosso website. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular desses dados.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Ao utilizar nosso website ou entrar em contato conosco, você declara ter lido e compreendido os termos desta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de contato

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados técnicos de navegação

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de acesso (como você chegou ao nosso site)

2.3 Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base em: (a) seu consentimento, quando solicitado; (b) execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular; (c) legítimo interesse da Orvalenom para melhorar nossos serviços; e (d) cumprimento de obrigação legal.

2.4 Prazo de retenção

Dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de contratos e engajamentos são mantidos por 5 anos conforme exigência legal brasileira. Dados de cookies são excluídos conforme período definido em nossa Política de Cookies.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Elaborar e executar propostas e contratos de consultoria
• Enviar comunicações relacionadas ao nosso trabalho (somente com consentimento)
• Melhorar o conteúdo e a usabilidade do nosso website
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento prévio. Você pode cancelar o recebimento de qualquer comunicação a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail [email protected].

4. Como protegemos seus dados

• Conexões via protocolo HTTPS com certificado SSL ativo
• Acesso restrito aos dados: somente membros autorizados da equipe Orvalenom
• Servidores hospedados com controles de segurança física e lógica
• Em caso de incidente de segurança, você será notificado dentro do prazo previsto na LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e, com seu consentimento, personalizar conteúdo. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Em caso de não atendimento, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

7. Links para sites de terceiros

Nosso website pode conter links para sites externos. A Orvalenom não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

8. Menores de 18 anos

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identificarmos que dados de menores foram enviados sem o consentimento adequado, procederemos com a exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (para quem já tiver fornecido seu contato) ou por aviso em destaque no nosso website. A data de última atualização é sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato para questões de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais: